閑話不贅述,直接進(jìn)入主題:
1、如何填寫“上聯(lián)部門”:思考的原則是“誰會(huì)給你這個(gè)崗位移交、分配工作?”。
以培訓(xùn)部為例,分配工作給培訓(xùn)部的是營建部(因?yàn)榧用松虣n案的移交順序是:招商部、營建部、督導(dǎo)部、客服部)、直營部(直營店發(fā)生問題需要培訓(xùn))、督導(dǎo)部(督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)問題,需要培訓(xùn)),所以培訓(xùn)部的“上聯(lián)部門”就是:
營建部、督導(dǎo)部、客服部。
2、如何填寫“下聯(lián)部門”?思考的原則是“你這個(gè)崗位的工作需要移交、分配給誰以及需要誰的參與或幫助”。
以培訓(xùn)部為例,培訓(xùn)部的下聯(lián)部門及其和培訓(xùn)部的關(guān)系就分別是:
總裁辦:作為講師培訓(xùn)企業(yè)文化等。
人力部:協(xié)調(diào)講師、參與對(duì)于學(xué)員、講師等的考核;作為講師培訓(xùn)人力資源等。。
行政部:作為講師培訓(xùn)企業(yè)介紹手冊(cè)、員工手冊(cè)等。
企劃部:作為講師培訓(xùn)企業(yè)文化、VI、促銷等相關(guān)內(nèi)容等。
研發(fā)部:作為講師培訓(xùn)關(guān)于產(chǎn)品、技術(shù)的相關(guān)內(nèi)容等。
招商部:作為講師培訓(xùn)區(qū)域加盟商的招商、給所有加盟商培訓(xùn)特許經(jīng)營的游戲規(guī)則、李維華的特許經(jīng)營學(xué)、中國特許經(jīng)營思想等。
營建部:作為講師培訓(xùn)關(guān)于營建的相關(guān)內(nèi)容等。
督導(dǎo)部:作為講師培訓(xùn)關(guān)于督導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容等。
客服部:作為講師培訓(xùn)關(guān)于客服的相關(guān)內(nèi)容等。
直營部:作為講師培訓(xùn)關(guān)于店面運(yùn)營的相關(guān)內(nèi)容等,包括單店的李維華之中國特許經(jīng)營思想所描述的8I、單店業(yè)績(jī)無極限盈利模型、維華三輪算法等。
樣板店:配合進(jìn)行學(xué)員的實(shí)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容等。
電商部:作為講師培訓(xùn)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷、電商的相關(guān)內(nèi)容等。
財(cái)務(wù)部:作為講師培訓(xùn)關(guān)于財(cái)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容等。
IT部:作為講師培訓(xùn)關(guān)于IT、信息系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容等。
物流中心:作為講師培訓(xùn)關(guān)于物流的相關(guān)內(nèi)容等。
……以此類推,“上聯(lián)部門”和“下聯(lián)部門”就自然而然地沒有遺漏和錯(cuò)誤地羅列出來了。
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