特許經營督導應具備的顧問技能
時間：[2016-10-21]????來 源：中國特許經營新聞部???? 作 者：中國特許經營項目??點擊：
在很多人眼里，督導更多的扮演的事顧問的角色，因此，顧問技能對督導顯得更加重要。
幫助受許人獲得與發展思考的能力是每一位督導的目標，要實現這個目標，督導要有能力促使受許人愿意去改變他們的行動，這需要督導通過良好的溝通技巧來建立與受許人交換信息的學習環境，這些技巧包括詢問，提示語傾聽。
1.詢問
詢問程序使人們獨立思考并發現答案。詢問使督導可以洞察受許人在想什么以及為什么這樣想。
詢問也通過鼓勵人們講話的方式開啟了溝通的程序。這就消除了戒備，擴展了思考程序并使得所有人都知道如何思考問題，詢問程序使得一個人可以找到解決方案，通過詢問，督導使得受許人可以自己找出答案而不死告訴他們答案是什么。然后答案就有了更多的意義并可以產生更大的作用。
2.提示
提示一個人可以獨立思考并決策。督導幫助受許人確定他們的個人與商業動機，形成支持這些動機的目標，集中精力于實現預想結果的特定區域并監督這些結果一確保目標的完成。
通過提示程序，手續人獲得了其在回應，積累優勢以及加強他們與督導之間關系等方面能力的自信。督導在此程序中的困難時避免跳進去并代替受許人“實施”。督導必須允許受許人犯錯并把它當做學習的一個自然部分。
提示是詢問與傾聽技能之間的一個跳板，它幫助督導建立與受許人之間的信任與和諧。
3.傾聽
傾聽是讓你的意識接納別人想法的能力。如果正確使用，他會比講話更有說服力，當一個督導在傾聽并提出建議時，受許人會感覺掌握著局面并因此而更為舒適。
（1，你的意識要一片空白）
（2，你要能重復說過的話）
（3.傾聽者暗示對方必須說出真正的問題）
（4.傾聽的時間要長得足以使對方知道你已經理解了他的意思）
幫助受許人獲得與發展思考的能力是每一位督導的目標，要實現這個目標，督導要有能力促使受許人愿意去改變他們的行動，這需要督導通過良好的溝通技巧來建立與受許人交換信息的學習環境，這些技巧包括詢問，提示語傾聽。
詢問程序使人們獨立思考并發現答案。詢問使督導可以洞察受許人在想什么以及為什么這樣想。
詢問也通過鼓勵人們講話的方式開啟了溝通的程序。這就消除了戒備，擴展了思考程序并使得所有人都知道如何思考問題，詢問程序使得一個人可以找到解決方案，通過詢問，督導使得受許人可以自己找出答案而不死告訴他們答案是什么。然后答案就有了更多的意義并可以產生更大的作用。
2.提示
提示一個人可以獨立思考并決策。督導幫助受許人確定他們的個人與商業動機，形成支持這些動機的目標，集中精力于實現預想結果的特定區域并監督這些結果一確保目標的完成。
通過提示程序，手續人獲得了其在回應，積累優勢以及加強他們與督導之間關系等方面能力的自信。督導在此程序中的困難時避免跳進去并代替受許人“實施”。督導必須允許受許人犯錯并把它當做學習的一個自然部分。
提示是詢問與傾聽技能之間的一個跳板，它幫助督導建立與受許人之間的信任與和諧。
3.傾聽
傾聽是讓你的意識接納別人想法的能力。如果正確使用，他會比講話更有說服力，當一個督導在傾聽并提出建議時，受許人會感覺掌握著局面并因此而更為舒適。
（1，你的意識要一片空白）
（2，你要能重復說過的話）
（3.傾聽者暗示對方必須說出真正的問題）
（4.傾聽的時間要長得足以使對方知道你已經理解了他的意思）
